Kargo ile Laptop Tamiri

Ankara dışında yaşıyorsanız laptopunuzu tamir ettirmek için şehir değiştirmenize gerek yok. Frozen Bilgisayar olarak 2002'den beri Ankara'da laptop, bilgisayar ve tablet tamiri yapıyoruz. Türkiye'nin her yerinden kargoyla gönderilen cihazları Keçiören'deki servisimizde inceliyor, onayınızla onarıyor ve yine kargoyla adresinize gönderiyoruz. Kargo ücretleri müşteriye aittir.

Hangi cihazlar kargoyla gönderilebilir?

Kargo ile tamir hizmetimiz tüm laptop markalarını, masaüstü bilgisayar kasalarını ve tabletleri kapsar. En sık gelen işlemler şunlardır:

• Kırık veya arızalı ekran paneli değişimi

• Açılmama, şarj olmama ve sıvı teması gibi anakart arızaları

• Oyun laptoplarında ısınma, fan ve termal macun bakımı

• Menteşe, klavye, şarj soketi ve kasa onarımı

• SSD ve RAM yükseltme

Göndermeden önce bize yazın

Cihazı kargoya vermeden önce WhatsApp 0542 604 13 63 hattından ya da 0312 321 34 33 numaralı telefondan bize ulaşın. Şu bilgileri paylaşmanız işi kolaylaştırır:

• Laptopun marka ve modeli (alt etiketin fotoğrafı yeterlidir)

• Arızanın kısa açıklaması: ne zaman başladı, nasıl oluştu, düşme veya sıvı teması var mı?

• Varsa arızayı gösteren fotoğraf ya da kısa video

Böylece cihaz yola çıkmadan önce olası işlem hakkında ön bilgi verebilir, gönderim adresini sizinle paylaşabiliriz.

Gönderim öncesi hazırlık

Verilerinizi yedekleyin

Onarım sırasında disk ya da işletim sistemiyle ilgili bir işlem gerekebilir. Fotoğraf, belge ve iş dosyalarınızı göndermeden önce harici diske veya bulut depolamaya yedekleyin. Cihaz açılmıyorsa bunu bize yazın; verilerinizi korumak için nasıl ilerleyeceğimizi birlikte planlarız.

Şifre ve hesap bilgileri

Onarım sonrası testleri yapabilmemiz için Windows giriş şifresine veya PIN'e ihtiyaç duyabiliriz. Dilerseniz göndermeden önce geçici bir şifre tanımlayabilir, işlem bitince değiştirebilirsiniz. BIOS şifresi varsa bunu da belirtin. Banka, e-posta veya sosyal medya şifrelerinizi hiçbir zaman paylaşmayın; bunlara ihtiyacımız yoktur.

Kutuya neler konmalı?

• Laptop (tamamen kapatılmış hâlde, uyku modunda değil)

• Şarj sorunu yaşıyorsanız adaptör ve kablo

• Adınız, telefon numaranız, iade adresiniz ve arıza açıklamasının yazılı olduğu bir not

USB bellek, hafıza kartı, disk ve kılıf gibi aksesuarları çıkarın. Bataryası şişmiş bir cihazı göndermeden önce mutlaka bize danışın.

Laptop nasıl paketlenir?

Kargoda en sık yaşanan hasar, ekranın ve kasanın darbe almasıdır. Şu adımlar riski azaltır:

1. Laptopu kapağı kapalı şekilde birkaç kat balonlu naylona sarın.

2. Sağlam ve laptoptan her yönde birkaç santimetre büyük bir karton kutu kullanın.

3. Boşlukları köpük, karton veya buruşturulmuş kâğıtla doldurun; kutu sallandığında içeride hareket olmamalıdır.

4. Adaptörü ayrı bir poşete koyup ekrana baskı yapmayacak şekilde yerleştirin.

5. Kutuyu bantlayın ve üzerine "Kırılacak eşya" yazın.

Kargo takip numarasını WhatsApp'tan bize iletmeyi unutmayın.

Kargo ile tamir süreci nasıl işler?

1. Teslim alma: Cihazınız servisimize ulaştığında kayda alınır ve dış görünüşü kontrol edilir.

2. İnceleme: Arızanın kaynağı bulunur, gereken parça ve işlem belirlenir.

3. Onay: Yapılacak işlemi ve fiyatı telefonla ya da WhatsApp'tan size bildiririz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

4. Onarım ve test: Onay verdiğiniz işlem yapılır, cihaz test edilir.

5. Geri kargo: Cihazınız özenle paketlenir ve kargoyla adresinize gönderilir; takip numarasını sizinle paylaşırız.

Toplam süre; arızanın türüne, parçanın stok durumuna ve kargo süresine göre değişir. Cihazı inceledikten sonra size net bilgi veririz.

Yedek parça siparişi de kargoyla

Sitemizde ekran paneli, anakart ve diğer parçalarla birlikte 2000'e yakın yedek parça bulunur. Parçaları Türkiye'nin her yerine kargoyla gönderiyoruz; kargo ücreti alıcıya aittir. Uyumdan emin değilseniz sipariş öncesinde model bilgisiyle bize yazın.

Neden Frozen Bilgisayar?

• 2002'den beri Ankara'da laptop, bilgisayar ve tablet tamiri

• Casper yetkili bayi

• Onaysız işlem yapmama ilkesi

• Telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir iletişim

Sık sorulan sorular

Laptopumu kargoya vermeden önce ne yapmalıyım?

Önce WhatsApp 0542 604 13 63 hattından ya da 0312 321 34 33 numaralı telefondan bize ulaşıp model ve arıza bilgisini paylaşın. Ardından verilerinizi yedekleyin, cihazı tamamen kapatın ve sağlam bir kutuda bol dolgu malzemesiyle paketleyin.

Kargo ücretini kim öder?

Kargo ücretleri müşteriye aittir. Gönderim ve geri dönüş ayrıntılarını cihazı göndermeden önce sizinle netleştiririz.

Kargo ile tamir ne kadar sürer?

Süre; arızanın türüne, parçanın stokta olup olmamasına ve kargo süresine göre değişir. Cihazınız bize ulaşıp incelendikten sonra size net bilgi veririz.

Önerilen işlemi onaylamazsam ne olur?

Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. İşlemi onaylamazsanız cihazınızı kargoyla adresinize geri göndeririz; kargo ücreti size aittir.

Şifremi paylaşmam gerekiyor mu?

Testler için Windows giriş şifresi veya PIN gerekebilir. Göndermeden önce geçici bir şifre tanımlayıp işlem bitince değiştirebilirsiniz. Banka, e-posta ve sosyal medya şifrelerinizi paylaşmanıza gerek yoktur.

İlgili sayfalar

• Laptopu Kargoyla Tamire Göndermek: Paketleme ve Süreç

• Laptopa Su Döküldü: İlk 10 Dakikada Yapılacaklar

• Laptop Açılmıyor: Evde Deneyebileceğiniz Adımlar ve Servise Ne Zaman Gitmeli?

• Laptop ekran değişimi

• Laptop anakart tamiri

• Oyun laptopu servisi

• Eski Laptopa SSD ve RAM Takmak Mantıklı mı?

• Stoktaki laptop ekran panelleri

• Laptop anakartları

• Tüm tamir hizmetlerimiz

• Hizmet verdiğimiz laptop markaları

• Casper yetkili bayi

• Sık sorulan sorular

• İletişim ve yol tarifi

Ankara'da servisimize gelin ya da Türkiye'nin her yerinden kargoyla gönderin — 0312 321 34 33 / WhatsApp 0542 604 13 63

Ayvalı Mah., Kardeşler Koop., Şehit Mehmet Uygun Sk. No:26/A Keçiören/Ankara · Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00